Главная › Гарантия

Гарантия и возврат

Отвечаем за свои изделия: производство в Санкт-Петербурге, ремонт — на месте изготовления.

Условия коротко

УсловиеЗначение
Гарантия производителя12 месяцев со дня передачи изделия
Возврат товара надлежащего качества14 дней
Документпаспорт изделия с датой выпуска
Ремонт после гарантиивыполняем на производстве

Что покрывает гарантия

Дефекты материала и производственных швов, негерметичность клапанов, расхождение сварных соединений при штатной эксплуатации. Каждое изделие перед отгрузкой проходит проверку давлением, данные фиксируются в паспорте.

Что гарантия не покрывает

Порезы и проколы о посторонние предметы, повреждения от волочения по асфальту, эксплуатацию на морозе в раскатанном виде без прогрева, самостоятельный ремонт неродными материалами. Такие повреждения чиним платно — быстрее и дешевле, чем покупать новое.

Как обратиться

Напишите на info@airtracks.ru или позвоните +7-981-829-19-79: понадобится фото повреждения и номер из паспорта изделия. Мелкие проколы закрываются ремкомплектом на месте; серьёзные повреждения варим на производстве в Санкт-Петербурге.

Частые вопросы

С какого дня считается гарантия?Со дня передачи изделия покупателю — дата фиксируется в паспорте изделия и накладной.
Сохраняется ли гарантия при коммерческом прокате?Да, при соблюдении правил эксплуатации из паспорта; для проката советуем материалы плотностью 900 г/м² и выше.
Почините изделие после окончания гарантии?Да, ремонтируем изделия любого возраста — сварка на родном оборудовании производства.
Каталог продукцииФакты и цифрыКонтакты

ООО «Балтик-Аир», ИНН 7820075969 · Санкт-Петербург, ул. Швецова, 41Ж · +7-981-829-19-79 · info@airtracks.ru